« Mettre fin au défilement » : témoignage issu de la Semaine de la mobilité du personnel à l'université de Bergen

« Mettre fin au défilement » : témoignage issu de la Semaine de la mobilité du personnel à l'université de Bergen

Enseignements et expériences tirés du groupe thématique « Communication »  – mai 2026

Par Karen McCourt, chargée de recherche et de narration numérique chez Trinity Communications 

Une femme souriante aux cheveux blonds ondulés se tient debout devant un mur clair et uni, tenant un ordinateur portable ouvert face à la caméra. Elle porte un haut marron sans manches, des colliers et un paréo rayé noué autour de la taille. L'écran de l'ordinateur portable affiche un graphique comportant le texte en bleu gras « stop the scroll », suivi d'une série de lignes bleues verticales et d'un texte plus petit et plus clair indiquant « traduire la recherche pour un public des réseaux sociaux ».

Comment pouvons-nous établir un lien avec les jeunes afin de leur transmettre les connaissances de nos chercheurs et experts ? Nous devons les interpeller, les interpeller ou les émerveiller !  

Des paroles pleines de sagesse et une nouvelle façon d'envisager les choses de la part d'une nouvelle amie et collègue, Sylvia, ainsi qu'une des nombreuses leçons que j'ai tirées de ma participation à la semaine de mobilité du personnel de l'université de Bergen.  

Notre question centrale était la suivante : comment établir un lien avec les jeunes à travers la communication scientifique ? Je m’attendais, tout comme mes collègues, à trouver un terrain d’entente avec d’autres personnes travaillant à résoudre le même problème, à trouver une source d’inspiration créative et à remettre en question ma façon de penser. Mais ce que j’en ai retiré a été bien plus que cela.   

Ma présentation portait sur la manière d’« arrêter le défilement »: comment capter et retenir l’attention sur les plateformes numériques. J’ai été ravie de pouvoir partager certains de mes processus de travail et des enseignements tirés de mon expérience en tant que « conteuse numérique ». J’espérais présenter la stratégie de Trinity Communications visant à « marquer les esprits », et expliquer en quoi la conception de ce que nous appelons le « hook » sur les réseaux sociaux – c’est-à-dire, en substance, ce qui attire votre attention lorsque vous faites défiler votre fil d’actualité – en est un élément clé.Créer un contenu qui trouve véritablement un écho auprès des jeunes publics (qui, comme nous tous, sont souvent submergés d’images, d’informations et de tendances en ligne) est un processus à multiples facettes qui nécessite une approche créative constante, étayée par des données.   

Cela a été tellement enrichissant de rencontrer des collègues qui n’appartiennent pas à mon univers quotidien, travaillant au sein d’équipes de communication de recherche universitaires à travers l’Europe sur des thèmes tels que l’organisation d’événements, le marketing, la sensibilisation du grand public et des écoles, les relations avec les médias et le numérique (et pour beaucoup d’entre eux, tout cela à la fois !!). Vous pouvez les découvrir ci-dessous dans une courte vidéo que nous avons réalisée pour notre présentation finale – bien sûr, nous ne pouvions pas faire l’impasse sur l’aspect multimédia !  

Voici ce qui me trotte dans la tête après une semaine passée à découvrir le travail d’autres équipes de communication ; cela pourrait donner matière à réflexion à tous ceux qui travaillent dans le domaine de la communication scientifique ou de la recherche : 

  • L'université est un environnement unique et passionnant, riche d'un large éventail de connaissances et d'expertises. C'est l'occasion de nous poser la question suivante : comment tirer parti de cette richesse de connaissances et travailler de manière interdisciplinaire afin de renforcer notre capacité à raconter des histoires ?  
  • Dans le même ordre d’idées, nous devrions avoir la liberté et le courage de nous lancer dans de nouvelles expériences ! Changez de formule et tirez les leçons de ce qui fonctionne… et de ce qui ne fonctionne pas !  
  • La création de contenu nécessite une stratégie, mais un processus trop rigide peut freiner la créativité. Il faut trouver le juste équilibre ! 
  • Partagez notre expertise et proposez des formations : le partage des connaissances au niveau du département, voire directement avec les chercheurs eux-mêmes, présente un intérêt considérable. Ils peuvent ainsi apprendre à raconter des histoires accessibles et compréhensibles, à diffuser plus largement leur récit et à combler les lacunes de nos propres ressources. Créez un réseau, ne travaillez pas en solitaire !   
  • Sortez des sentiers battus pour élargir votre vision sur la manière de susciter l'intérêt du public. Quel rôle les événements pourraient-ils jouer au-delà du numérique ? Comment les réseaux sociaux peuvent-ils soutenir les expériences de recherche dans la vie réelle ? Quels autres canaux et infrastructures pouvons-nous exploiter pour élargir notre audience ?   
  • Impliquez les jeunes dès le départ – et commencez par établir un dialogue constructif avec les jeunes chercheurs en début de carrière. Tirez parti de leurs compétences et de leurs connaissances innées du numérique, ainsi que de leur sens de l’humour si particulier, pour créer un lien réciproque, tant avec eux qu’avec le public.   
  • Réfléchissez à votre propre discours : comment faire valoir, avant toute chose, l’intérêt de participer à la communication scientifique ? Il ne suffit pas de demander aux chercheurs de « partager leur histoire » ; nous devons clairement expliquer l’intérêt d’une telle démarche ! Montrez que vous vous engagez vous-même à rendre la science accessible pour le bien de la société et qu’ils devraient en faire autant !   

Merci à CHARM-EU et à l’université de Bergen d’avoir été des hôtes si formidables, attentionnés et chaleureux au sein de l’université, et d’avoir favorisé des échanges qui m’ont donné une nouvelle motivation pour interpeller, remettre en question et émerveiller à travers la communication scientifique !