L'alliance universitaire européenne CHARM-EU mène des expériences dans le domaine de l'enseignement et de l'apprentissage innovants. Dans le cadre du programme de master « Global Challenges for Sustainability » (Défis mondiaux pour le développement durable), l’alliance teste activement des concepts novateurs. Ce programme est suivi de manière synchrone par des étudiants de cinq universités différentes membres de CHARM-EU grâce à des salles de classe hybrides dédiées à l’apprentissage actif. Il s’agit de salles high-tech interconnectées, conçues pour l’enseignement à la fois sur place et à distance. Dans cet article, nous explorons les expériences et les enseignements tirés par CHARM-EU de l’utilisation de ces espaces, qui rendent la collaboration européenne tangible et visible dans la pratique quotidienne.
Vanessa Vigano, du service informatique de l'Université de Montpellier, a participé dès le début à la mise en place des salles de classe hybrides pour CHARM-EU. Elle partage ici les précieux enseignements tirés au cours des deux premières années d'enseignement conjoint dans ces espaces d'apprentissage hybrides.
Que sont les salles de classe hybrides CHARM-EU ?
Les salles de classe hybrides de CHARM-EU sont des espaces innovants et à la pointe de la technologie, conçus pour les étudiants de l’ensemble de l’alliance. Elles constituent, en quelque sorte, la composante physique de l’environnement d’apprentissage virtuel. Ces salles sont dotées de fonctionnalités avancées, telles que des modules équipés d’écrans et de caméras individuels, ainsi que d’un mobilier modulable. Cela garantit la connectivité des équipes d’étudiants travaillant depuis différents lieux. Elles s’inscrivent ainsi dans les principes pédagogiques de CHARM-EU, en proposant des configurations modulaires qui favorisent aussi bien le travail collaboratif que le travail individuel. L’inclusivité est une priorité, avec des aménagements adaptés aussi bien aux scénarios d’apprentissage en présentiel qu’à distance. Le design est non seulement fonctionnel, mais aussi accueillant et chaleureux ; il est notamment prévu d’introduire une mascotte dans chaque salle de classe afin d’améliorer l’expérience d’apprentissage.
Quelles sont les principales caractéristiques de ces salles de classe ?
Les salles de classe hybrides ont été imaginées et conçues pendant la pandémie de COVID-19. L’équipe chargée du projet « Salles de classe hybrides » était composée d’un représentant du service informatique ou du service pédagogique de chaque université participante. Nous avons commencé par une phase d’étude, au cours de laquelle nous avons recensé les besoins et les attentes concernant ces espaces en consultant à la fois le personnel enseignant et les futurs étudiants sur les activités et les modalités d’utilisation.
Nous avons ensuite aménagé les salles de classe. La modularité et la connectivité de ces salles sont primordiales : elles garantissent ainsi que les étudiants qui intègrent leur salle de classe hybride locale à Barcelone, Montpellier, Utrecht, Budapest ou Dublin participent, en substance, à un cours européen unique.
Afin de nous aligner sur les principes pédagogiques de l’apprentissage par défi et d’une approche centrée sur l’élève, nous avons organisé les espaces de manière modulaire. Nous souhaitions que les élèves puissent travailler en collaboration ou de manière autonome, selon leurs besoins. Nous avons opté pour du mobilier sur roulettes et mis en place nos postes de travail, également appelés « pods ». Chaque poste de travail peut accueillir de deux à cinq élèves et peut être interconnecté avec d’autres postes dans les salles de classe des cinq pays concernés.
Dernier point, mais non des moindres : CHARM-EU s'efforce d'offrir la même qualité d'enseignement dans chaque établissement universitaire partenaire, quelles que soient les politiques et les budgets propres à chacun. Nous souhaitons garantir l'uniformité des technologies utilisées dans toutes les universités afin de promouvoir l'égalité et l'inclusion.
On a entendu parler du « coin douillet » : de quoi s'agit-il ?
Même si les salles de classe hybrides sont très modulables et à la pointe de la technologie, nous avons veillé, dans notre prototype, à favoriser les interactions informelles et à créer une ambiance accueillante.
Il s'agit d'une démarche continue qui inclut ce que l'on appelle le « coin douillet » — un espace aménagé dans la salle de classe avec un canapé confortable, offrant un cadre détendu où les élèves peuvent se détendre et se sentir en sécurité, comme s'ils étaient un peu plus près de chez eux. Comme les élèves passent parfois une journée entière dans ces salles de classe, nous cherchons à les rendre plus accueillantes. Les moments de détente sont essentiels au processus d'apprentissage. Les émotions constituent un aspect important du processus d'apprentissage ! La mise en place de ces « coins douillets » est en cours.
Quels retours recevez-vous de la part des élèves et des enseignants concernant les classes hybrides ?
Dans l'ensemble, les étudiants et le personnel enseignant sont satisfaits de nos salles de classe. Nous avons toutefois reçu des commentaires précieux qui seront pris en compte pour les prochaines promotions. Si certains étudiants apprécient la flexibilité et l'interactivité, d'autres estiment que cette configuration ne tire pas pleinement parti des groupes locaux et du potentiel d'organisation d'activités sur place.
Les enseignants trouvent que les cours hybrides constituent un véritable défi, mais ils apprécient la possibilité de faire participer activement et simultanément différents groupes d'élèves situés dans différents pays, ce qui leur permet d'avoir un regard nouveau sur leur rôle.
Quels enseignements peut-on en tirer à ce jour ?
Un groupe de travail au sein de CHARM-EU a recensé les enseignements tirés de ces deux dernières années. Il y a en effet certains aspects techniques que nous devrions peaufiner ; par exemple, la qualité du microphone est vraiment cruciale pour les longues sessions hybrides. Il est indispensable de disposer d’un très bon équipement audio capable de capter les sons nécessaires. Si la qualité n’est pas au rendez-vous, les étudiants ont du mal à se concentrer.
Une autre leçon tirée est que les assistants pédagogiques présents dans chaque salle de classe jouent un rôle très important. Ils apportent le savoir-faire technique nécessaire au bon déroulement des cours en matière d'équipement, mais ils apportent également leur soutien aux enseignants et établissent un lien personnel avec le groupe d'élèves sur le site concerné.
Dernier point, mais non des moindres : à l'heure actuelle, les salles de classe hybrides ne sont pas exploitées à leur plein potentiel. Nous devons investir davantage dans la formation des enseignants à leur utilisation. Ces espaces sont extrêmement modulables et regorgent de possibilités, mais il est essentiel que le personnel enseignant soit conscient des types d'activités qu'ils permettent de mener lors des cours en présentiel.
Quel est l'objectif futur de l'alliance concernant ces espaces hybrides ?
L'objectif de l'évaluation structurée des enseignements tirés est d'élaborer un document intitulé « Modèle de salles de classe hybrides ». Il s'agira d'une description d'une configuration reproductible et adaptable de salle de classe hybride, conforme aux principes et à la philosophie de CHARM-EU. Ce modèle pourra être utilisé par d’autres établissements intéressés par ce concept. Il fournira des orientations sur la conception et l’utilisation efficace de ces espaces, sur le développement professionnel du personnel enseignant en lien avec l’utilisation des salles de classe hybrides, ainsi que sur la garantie d’une uniformité des technologies et des expériences d’un établissement universitaire à l’autre.
Cela concerne tout particulièrement les établissements partenaires qui viennent de rejoindre le réseau CHARM-EU, qui commenceront très prochainement à participer au programme de master et mettront en place leurs propres salles de classe hybrides. C'est formidable de travailler ensemble sur ce projet au sein d'une équipe internationale composée de représentants de tous les établissements partenaires.
Avez-vous un dernier mot à dire sur les espaces d'apprentissage de demain ?
CHARM-EU s'efforce d'élargir son offre de formation au-delà du programme de master, avec des projets portant sur le développement professionnel, l'apprentissage transnational en ligne, les micro-certifications et un programme de doctorat. Les principes qui sous-tendent le programme de master de CHARM-EU guideront également ces nouvelles initiatives éducatives. Il s'agit notamment de l'apprentissage contextualisé, de la transdisciplinarité et de la participation active.
Le parcours de CHARM-EU dans le domaine des salles de classe hybrides est un exemple d’innovation pédagogique, mené conjointement par des collègues de différents pays européens. À mesure que CHARM-EU élargit son offre pédagogique et continue à développer des salles de classe favorisant l’apprentissage actif, nous nous appuyons sur les retours d’expérience des étudiants et des enseignants pour concevoir des salles de classe parfaitement adaptées à un enseignement qui se déroulera de plus en plus « en Europe », plutôt que dans un seul établissement – faisant ainsi de l’Alliance universitaire européenne une expérience concrète et quotidienne pour nos étudiants.