Le 24 mars 2022, CHARM-EU a accueilli des collègues de l’Alliance universitaire européenne EUTOPIA à l’occasion d’un atelier conjoint intitulé « L’inclusion dès la conception – Intégrer l’inclusion et la diversité » dans le cadre du Forum de gouvernance CHARM-EU.
À l’issue de l’événement, nous avons rencontré Agnès Sarolta Fazekas, responsable du volet « Inclusion » du Work Package 6 du projet CHARM-EU, Catherine Gillo Nilsson, coordinatrice du volet « Inclusion » du projet EUTOPIA à l’université de Göteborg, Cheyma Al Mehraj, coordinatrice du projet pour le volet « Inclusion » d’EUTOPIA à la Vrije Universiteit Brussel, et Lewis Beer, chargé des partenariats internationaux à l’université de Warwick. Ces collègues ont partagé des points de vue passionnants sur les défis et les facteurs favorables à une université plus inclusive de demain.
– À PROPOS DES ALLIANCES –
Pourriez-vous présenter brièvement l'alliance EUTOPIA ? Que représente-t-elle ?
EUTOPIA : EUTOPIA est l'acronyme de « European Universities Transforming to an OPen Inclusive Academy » (Universités européennes en voie de transformation vers une académie ouverte et inclusive). EUTOPIA est bien plus qu’un simple réseau ou une alliance d’universités. Il repose sur une vision fondamentale commune concernant la valeur ajoutée et la contribution du monde universitaire à la société. Pour mener à bien sa mission, le projet s’articule autour de trois volets : une vision à long terme (à l’horizon 2050), un projet et des ambitions à moyen terme (2025) et un plan pilote à court terme (trois ans). Nous mettons actuellement en œuvre le projet pilote. Celui-ci a démarré avec six universités partenaires : l’Université de Ljubljana (Slovénie), la Vrije Universiteit de Bruxelles (Belgique), CY Cergy Paris Université (France), l’Université de Göteborg (Suède), l’Université Pompeu Fabra (Espagne) et l’Université de Warwick (Royaume-Uni). Et nous comptons désormais quatre nouveaux partenaires : l’Università Ca’ Foscari Venezia (Italie), la Technische Universität Dresden (Allemagne), l’Universidade NOVA de Lisboa (Portugal) et l’université Babeș-Bolyai de Cluj-Napoca (Roumanie).
Pourriez-vous nous en dire plus sur la mission et la vision d’EUTOPIA ?
EUTOPIA : La mission commune d’EUTOPIA est de construire une alliance unique, audacieuse et dynamique regroupant des établissements engagés et porteurs de changement. EUTOPIA mènera des activités de recherche et d’enseignement axées sur les défis à relever, formera des diplômés européens autonomes, promouvra l’engagement régional et international, et soutiendra la diversité, l’inclusion et l’élargissement de la citoyenneté. Notre objectif est de promouvoir et de garantir un enseignement supérieur inclusif et accessible à tous les étudiants. C’est pourquoi nous estimons que, pour tirer pleinement parti de ses universités, l’Europe doit ouvrir l’enseignement supérieur et favoriser un engagement académique ambitieux avec les éléments les plus dynamiques et transformateurs de la construction sociale. Cela exige une coopération continue entre le corps enseignant, le personnel, les étudiants et les représentants des secteurs public et privé. Les universités partenaires d’EUTOPIA mettront en œuvre des formats et des processus éducatifs conçus en collaboration pour y parvenir.
Pouvez-vous expliquer quelles sont les valeurs et les principes qui guident l'action d'EUTOPIA ?
EUTOPIA : Le principe fondamental du projet est de créer des opportunités d’apprentissage pour tous les groupes d’étudiants, en particulier ceux qui sont défavorisés en raison de leur genre, de leur race, de leur origine ethnique, de leur statut de migrant, de leur situation économique, d’un handicap, etc. Il exige des établissements d’enseignement supérieur qu’ils aillent au-delà des approches traditionnelles en matière d’échanges et qu’ils mettent en œuvre des pratiques et des programmes bien coordonnés, conçus de manière explicite et sincère pour favoriser l’inclusion de tous. Nous pouvons également souligner que le projet pilote EUTOPIA repose sur les concepts clés de co-création et de participation afin de donner aux étudiants les moyens d’agir.
Agnès, peux-tu nous présenter brièvement l'Alliance CHARM-EU ? Que signifie son nom ?
CHARM-EU : EnEn décembre 2017, le Conseil européen a décidé de stimuler la création de nouveaux réseaux d’universités européennes visant à améliorer la compétitivité internationale des établissements d’enseignement supérieur. L’initiative « CHARM European University » (CHallenge-driven, Accessible, Research-based, Mobile European University) a vu le jour en janvier 2019, cofinancée par le programme Erasmus+. Elle vise à renforcer la mobilité des étudiants et du personnel et – ce qui est essentiel pour notre travail – à promouvoir la qualité, l’inclusivité et la compétitivité de l’enseignement supérieur européen. Afin de mettre en œuvre ce modèle innovant, CHARM-EU propose actuellement un master intitulé « Défis mondiaux pour le développement durable », dirigé à parts égales par les cinq universités partenaires.
Quelle est la vision de CHARM-EU en matière d'inclusion et de diversité ?
CHARM-EU : Au sein de CHARM-EU, nous considérons qu’il est de notre responsabilité sociale de favoriser un environnement ouvert, accueillant et sûr, et de viser l’excellence dans l’enseignement et l’apprentissage en supprimant les obstacles et en soutenant l’accès et la participation de tous les étudiants et membres du personnel. Dans le contexte actuel, l’intolérance, les préjugés, l’ignorance et la peur de la différence sont parfois les dénominateurs communs. Il est essentiel de préparer les individus à étudier et à travailler dans un monde interconnecté. En tant que « banc d’essai » d’un nouveau modèle universitaire, CHARM-EU offre une opportunité extraordinaire d’innover et de mettre en œuvre l’inclusion dès la conception. Nous pouvons nous appuyer sur les meilleures pratiques et influencer l’adoption de nouvelles pratiques inclusives au sein de nos universités partenaires, en « montrant » comment mettre en œuvre l’inclusion plutôt qu’en nous contentant de « dire » aux gens ce qu’ils doivent faire. Nous avons été ravis que notre travail sur l’inclusion ait été reconnu dans un rapport récent de COFACE Families Europe – un réseau européen d’associations de la société civile représentant les intérêts de toutes les familles en Europe : COFACE Families Europe revient sur le travail de CHARM-EU en matière d’inclusion | CHARM-EU
Pourquoi CHARM-EU a-t-il fait de l'inclusivité une valeur fondamentale ?
CHARM-EU : Nous croyons fermement au pouvoir de la diversité pour enrichir l’expérience d’apprentissage, le débat académique, ainsi que la création et la production de connaissances. Des personnes de tous horizons, ayant des parcours, des situations et des besoins d’accessibilité variés, peuvent apprendre, travailler et s’investir ensemble. Nous nous engageons à atteindre l’excellence dans l’enseignement et l’apprentissage en mettant en place les structures et les services adaptés qui éliminent les obstacles à la réussite et répondent aux besoins d’accessibilité et de participation des étudiants et du personnel.
– RETOUR SUR L'ATELIER SUR L'INCLUSION –
Pour résumer les conclusions de l'atelier, Agnès, selon vous, quels sont les obstacles et les solutions à prendre en compte dans les politiques et les pratiques au sein de l'UE, des États membres, du CHARM-EU et d'EUTOPIA en matière d'inclusion et de diversité ?
CHARM-EU : Pourtant, de nombreux obstacles structurels à l’enseignement supérieur empêchent la participation pleine et effective de personnes issues de milieux divers, ayant des expériences de vie différentes et des besoins d’accès variés. La solution réside dans le fait que les établissements d’enseignement supérieur doivent adopter le principe d’inclusivité dès la conception (c’est-à-dire adopter une approche préventive plutôt qu’une approche rétrospective). Ils doivent continuellement s’interroger sur ce qui n’est pas accessible ou inclusif et mener une réflexion permanente. Les établissements d’enseignement supérieur devraient également trouver des solutions et mettre en place des mesures visant à réduire au minimum les barrières financières (à savoir les bourses et les aides financières), qui constituent un obstacle majeur à l’accès universel.
Pour y remédier, il est essentiel de réfléchir aux préjugés inconscients et conscients, compte tenu des nombreux facteurs cachés qui interviennent dans l’enseignement supérieur et d’autres espaces sociaux. Nous devons faire preuve d’ouverture d’esprit et nous interroger sur ce qui n’est pas inclusif, ainsi que sur les personnes qui sont incluses ou exclues des négociations et des processus décisionnels. Les parties prenantes devraient travailler ensemble et s’entourer de personnes dont les expériences vécues apportent un éclairage utile pour œuvrer en faveur d’une éducation et d’un avenir plus accessibles. En conclusion, il est essentiel d’instaurer des dialogues et de collaborer, en ouvrant la voie à diverses entités organisationnelles au sein de nos alliances et entre celles-ci, telles que CHARM-EU et EUTOPIA, afin de développer un environnement d’enseignement supérieur plus inclusif en Europe. L’inclusion est l’affaire de tous !
Chers collègues d'EUTOPIA, vous avez mentionné lors de l'atelier que l'inclusion ne pouvait pas être atteinte une fois pour toutes. Chez CHARM-EU, nous mettons en place un bureau dédié à la diversité, à l'équité et à l'inclusion (DEI) afin de garantir la continuité et l'appropriation du processus d'inclusion au plus haut niveau de gouvernance. Quel est votre avis à ce sujet ?
EUTOPIA : Cela semble être un excellent moyen de centraliser le processus d’inclusion et d’en assurer la cohérence. Un bureau DEI placera les questions et les stratégies relatives à la diversité, à l’équité et à l’inclusion au plus haut niveau de gouvernance de l’Alliance et facilitera la mise en œuvre continue de pratiques d’inclusion à chaque étape de la construction de l’université européenne du futur. Il semble également que l’équipe Inclusion de CHARM-EU ait travaillé d’arrache-pied pour établir de bonnes relations de travail avec les différentes composantes de l’Alliance. Le bureau DEI n’est pas seulement centralisé et hiérarchisé, mais il adopte également une approche collaborative dans son fonctionnement. C’est une source d’inspiration et c’est précisément ce que nous visons chez EUTOPIA : maintenir des processus d’inclusion centralisés qui s’appuient sur un dialogue constructif avec toutes les autres composantes de la structure.
L'Alliance CHARM-EU a également souligné l'importance de disposer d'une « stratégie évolutive » pour des questions de ce type – en d'autres termes, une approche dynamique qui évolue et s'adapte au fil du temps –, ce qui rejoint notre argument selon lequel l'inclusion ne peut être atteinte une fois pour toutes. Nous avons besoin de processus d'inclusion cohérents, centralisés et interconnectés, mais nous devons également veiller à ce qu'ils ne soient pas figés. Les structures rigides risquent de devenir exclusives au fil du temps. Nous le savons, et nos étudiants le savent encore mieux !
Quelle est l'approche d'EUTOPIA en matière d'organisation pour accompagner ce processus ?
EUTOPIA : En tant qu’équipe « Inclusion » d’EUTOPIA, nous pouvons formuler des suggestions sur les mesures à prendre au sein de l’Alliance pour assurer la continuité du processus d’inclusion, ainsi que sur les actions à mener pour que les principes qui sous-tendent EUTOPIA et qui soulignent son caractère unique et innovant – co-création, participation, autonomisation, implication – soient mis en œuvre et pris en compte.
Nous avons montré que les principes d’équité et d’inclusion sont déjà prévus à différents niveaux, mais que l’expérience des personnes qui composent le milieu de l’enseignement supérieur est encore loin de refléter cette inclusion. Nos conclusions montrent que sans ces principes d’inclusion, il est impossible d’envisager l’université de demain, en particulier une université capable de produire des connaissances durables, des résultats de haute qualité et des performances innovantes en mobilisant pleinement son potentiel. Une suggestion serait sans aucun doute d’intégrer, en plus des représentants des étudiants, un ou plusieurs experts au sein de toutes les structures de gestion (Conseil de gouvernance ; Comité de direction ; Conseil de la qualité). Les principes d’inclusion doivent être présents à tous les niveaux. Comme nous l’avons déclaré le 24 mars 2022 lors de la conférence,
– PRATIQUES ET STRUCTURES –
Agnes, pourriez-vous nous en dire plus sur les structures et les pratiques qui favorisent l’inclusion et la diversité au sein de l’Alliance CHARM-EU ?
CHARM-EU : Nous travaillons d’arrache-pied pour faire évoluer les mentalités afin de favoriser une compréhension globale des principes d’inclusion. Au sein de CHARM-EU, l’équipe chargée de l’inclusion apporte son expertise en matière de politiques, de structures organisationnelles et de méthodologies pédagogiques. Nous co-créons nos processus d’inclusion : nous organisons des ateliers avec le personnel, menons des séances de réflexion et recueillons les retours d’expérience des étudiants. Un protocole d’inclusion mis en place lors du processus d’admission au master CHARM-EU favorise la participation des groupes sous-représentés et des personnes ayant rencontré des obstacles au cours de leur parcours éducatif. Nous gérons les bourses CHARM-EU afin de réduire au minimum les obstacles financiers. En étroite collaboration avec les étudiants, nous menons des évaluations individuelles des besoins et identifions les aménagements nécessaires ainsi que les recommandations à suivre. Nous aidons notamment les équipes de CHARM-EU à les mettre en œuvre. Nous proposons des conseils sur mesure en matière d’inclusion et des « solutions rapides » aux enseignants de CHARM-EU afin de créer un environnement d’enseignement et d’apprentissage inclusif, ainsi que d’autres idées, telles que la manière d’instaurer un accueil inclusif et chaleureux au sein de nos modules CHARM-EU. Nous tenons également à souligner que nous devons nous conformer à la législation de cinq États membres de l’UE. C’est à la fois passionnant et stimulant.
Nous trouvons très intéressant et inspirant la manière dont EUTOPIA implique les élèves dans l'élaboration de ce cadre inclusif. Pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ?
EUTOPIA : Les étudiants ont façonné notre travail et ont été impliqués très tôt, pratiquement dès le début. Puis, la pandémie a rendu plus difficile toute interaction directe avec les étudiants pendant une longue période. Nous avons toutefois mis à profit ce temps pour élaborer un cadre d’inclusion EUTOPIA reflétant nos politiques et nos pratiques, afin de disposer d’un outil accessible permettant aux étudiants de s’impliquer. Au cours des six derniers mois, nous avons mis ce cadre en pratique. Nous avons recruté des étudiants issus de diverses communautés étudiantes au sein de l’Alliance. Nous menons actuellement quatre sessions de groupes de discussion avec eux. Lors de chaque session, nous avons demandé aux étudiants de partager leurs expériences et d’examiner les approches en matière d’inclusion, les processus et les pratiques, ainsi que le cadre EUTOPIA proposé pour l’inclusion et la diversité. Nous avons également mis en place une plateforme numérique via Discord afin que les étudiants puissent partager leurs idées et leurs réflexions sur les sujets susmentionnés et échanger entre les séances de groupes de discussion animées, qu’elles soient en présentiel ou en ligne. L’objectif principal est de mettre en œuvre une méthodologie de co-création afin d’élaborer conjointement le cadre et la stratégie Eutopia pour l’inclusion avec les étudiants et des experts par expérience.
Quels sont les défis et les solutions que vous identifiez dans le cadre de l'intégration de l'inclusion à plus grande échelle au sein de votre Alliance ? Où en êtes-vous actuellement dans ce processus ?
EUTOPIA : Notre plus grand défi consiste à maintenir le dialogue avec nos collègues de toute l’Alliance afin de mettre en place et d’intégrer des processus, des pratiques et un cadre d’inclusion à l’échelle de l’Alliance, alors même que nous sommes encore en train de les élaborer et de les co-créer avec les étudiants. Il est difficile de mener une réflexion cohérente sur l’inclusion dans le cadre d’un projet complexe comportant de nombreux lots de travail et impliquant des cultures diverses. Concevoir une stratégie d’inclusion à l’échelle de l’Alliance qui soit à la fois positive et critique vis-à-vis du statu quo (ce qu’une stratégie d’inclusion se doit d’être) représente un véritable défi.
Notre solution réside dans la communication : nous entretenons des liens entre les projets et discutons de bonne foi des problèmes identifiés ; nous ne nous attendons pas à une solution immédiate ou définitive à ces problèmes complexes. Il est également essentiel de mieux connaître le travail de chacun en matière d’inclusion, ainsi que nos forces, nos faiblesses et nos lacunes. Dans le prolongement de nos efforts et de notre travail visant à transformer l’université européenne EUTOPIA en une académie ouverte et inclusive, nous passons d’un lot de travail distinct à une démarche d’inclusion plus transversale, ce qui signifie que nous intégrerons des stratégies d’inclusion et développerons des mesures d’inclusion dans tous les lots de travail et à l’échelle de l’Alliance.
L'un de vos résultats est un cadre ou un modèle illustrant à quoi ressemble une université inclusive en termes de politiques et de pratiques. À ce stade de vos travaux, et de votre point de vue, pouvez-vous nous décrire à quoi cela ressemble ?
EUTOPIA : À ce stade, nous pouvons affirmer qu’il comprendra une approche et un cadre communs, élaborés conjointement et faisant l’objet d’un consensus, en matière d’inclusion, ainsi qu’un manifeste présentant la stratégie et les mesures politiques en faveur de l’inclusion. Il comporte actuellement quatre volets principaux : des principes fondamentaux, une feuille de route vers des pratiques inclusives, un vaste ensemble d’études de cas illustrant nos pratiques actuelles, ainsi que notre vision pour l’avenir.
Ce que nous disons pour l'instant, c'est :
Nous continuerons à œuvrer dans cette voie, en nous appuyant sur l'action d'EUTOPIA en matière d'inclusion et en tirant parti de cette ressource stratégique et dynamique pour faire progresser cette Alliance et y associer davantage de partenaires et de parties prenantes.
– L'AVENIR DE L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET LA COLLABORATION –
Quels changements faut-il apporter à l'avenir de l'enseignement supérieur pour mieux mettre en œuvre l'inclusion (au niveau des systèmes, des relations, des processus décisionnels et de la culture, par exemple) ?
EUTOPIA : La législation est une condition préalable indispensable à une meilleure mise en œuvre de l’inclusion. Nous avons besoin d’une approche holistique qui englobe les politiques et les pratiques allant de l’élargissement de l’accès et des admissions à la participation aux processus et structures d’apprentissage et d’enseignement. La co-création et le renforcement des capacités sont d’autres éléments clés concernant les questions de diversité et d’inclusion du personnel et des étudiants. Nous devons repenser, redynamiser et développer les systèmes institutionnels, les processus décisionnels et les cultures universitaires afin de garantir l’égalité des droits et des chances pour tous ses membres. Les alliances doivent unir leurs forces et co-créer avec les étudiants et la société afin d’intégrer les efforts d’inclusion dans l’ensemble des universités européennes. Concrètement, nous avons besoin :
CHARM-EU :
Ce serait formidable de voir, d’ici dix ans, que CHARM-EU, EUTOPIA, d’autres alliances, ainsi que le secteur de l’enseignement supérieur et ses établissements en général, s’appuient systématiquement sur les politiques et les pratiques qu’ils mettent actuellement en œuvre. Ils continueront à impliquer de manière significative des personnes issues de divers horizons, ayant des parcours variés et des besoins d’accessibilité différents, et à les écouter lors des procédures, de la conception, de la mise en œuvre et des séances de réflexion. Ce sont elles qui peuvent nous indiquer comment mieux évaluer les résultats obtenus et comment nous devrions aller de l’avant pour atteindre nos objectifs ambitieux.
Comment envisagez-vous la collaboration entre CHARM-EU et EUTOPIA, ou d’autres alliances éventuelles ? Quels enseignements pouvez-vous en tirer, et en quoi cela peut-il profiter aux alliances ?
EUTOPIA : L'union des forces et la collaboration entre les alliances sont essentielles pour concrétiser l'inclusion et la diversité dans l'espace européen de l'enseignement supérieur. Des dialogues et des échanges continus entre les alliances pourraient initier un processus d'apprentissage mutuel et mettre en place d'autres infrastructures pour le renforcement des capacités dans le domaine de l'inclusion et de la diversité.
Nous pensons que CHARM-EU et EUTOPIA pourraient :
CHARM-EU : Il est incroyable de constater ce qu’ont apporté les initiatives universitaires européennes. Depuis la création des alliances, l’un des résultats concrets est que nous ouvrons désormais des portes et instaurons des dialogues entre nous, au sein des alliances et entre elles. Nous rencontrons des collègues que nous n’avions jamais rencontrés auparavant grâce au nouveau modèle de collaboration visant à intégrer l’inclusion dans tous les recoins de l’environnement universitaire. Grâce à des collaborations riches et variées, notamment au sein de la communauté CHARM-EU et entre les alliances CHARM-EU et EUTOPIA, nous pouvons mener ensemble des actions qui dépassent le cadre de nos alliances. Nous pouvons apprendre les uns des autres plus facilement qu’auparavant, briser les cloisonnements professionnels, mettre en commun nos connaissances et notre expertise, faire entendre nos voix et militer ensemble en faveur d’un environnement d’enseignement supérieur plus juste et plus inclusif. La voie à suivre passe par une collaboration porteuse de sens. Œuvrer en faveur de l’inclusion et de la diversité, et mettre en pratique le principe « Personne n’est laissé pour compte » nécessite d’adopter une approche progressive, jour après jour. Cela contribue également à relever les défis sociétaux mondiaux, sur lesquels ne travaille pas un seul groupe de personnes ou d’experts, mais tous ensemble. En résumé, une collaboration riche et unie est essentielle, car toutes les voix et toutes les expertises sont nécessaires pour l’avenir. CHARM-EU et EUTOPIA se sont lancés dans cette voie dès le 2 juillet 2020, et nous ne cessons de nous renforcer pour promouvoir un enseignement supérieur plus inclusif à travers l’Europe et au-delà.
– EN CONCLUSION ET PERSPECTIVES D’AVENIR –
Si le Forum de gouvernance CHARM-EU a mis en lumière les nombreux défis auxquels les alliances universitaires européennes seront confrontées à l’avenir, il a également parfaitement démontré que la coopération est un outil essentiel qui nous aidera à surmonter les obstacles et les défis liés à l’inclusion, à la diversité et à bien d’autres aspects. Après la conférence EUTOPIA sur l’inclusion numérique, qui s’est tenue le 2 juillet 2020 et au cours de laquelle Agnès a présenté l’approche de CHARM-EU en matière d’inclusion et de diversité, cette discussion lors du Forum de gouvernance CHARM-EU s’inscrit dans la continuité remarquable de la collaboration entre CHARM-EU et les alliances EUTOPIA. Il s’agit là d’un signe très encourageant et d’une nécessité pour les années à venir afin de rendre l’université de demain plus inclusive.