Un programme commun nécessite un environnement numérique commun

CHARM-EUgère un programme commun, le master « Global Challenges in Sustainability ». Les étudiants de ce programme suivent des cours dispensés simultanément par le personnel enseignant de plusieurs établissements membres de CHARM-EU. Il est donc essentiel de disposer d’un campus virtuel commun facilement accessible, auquel chacun puisse se connecter sans difficulté.

Jusqu’à présent, ce problème était résolu grâce à un environnement Moodle hébergé par l’Université d’Utrecht (UU) et à l’attribution d’identifiants de l’Université d’Utrecht à l’équipe pédagogique principale. Mais cette solution s’avérait à la fois coûteuse et peu pratique pour l’équipe pédagogique, qui devait jongler entre deux identifiants au sein de deux établissements différents.

Pourquoi Moodle ? Une plateforme familière, flexible et open source

Lorsque l’UU a récemment migré vers un autre environnement d’apprentissage virtuel (VLE),CHARM–EUa décidé de conserver Moodle. Moodle est bien connu de notre personnel enseignant, car il est utilisé comme VLE principal par de nombreux partenaires de CHARM, et nous disposons au sein de l’alliance de nombreux experts qualifiés qui maîtrisent parfaitement Moodle. Son caractère open source nous offre la possibilité d’adapter le système à nos besoins. Notre université partenaire à Budapest (ELTE) a pris en charge l'hébergement, ce qui nous a permis de repenser notre VLE en nous appuyant sur Moodle.

Un VLE est bien plus qu'un simple système de gestion de l'apprentissage. Nous y avons également intégré l'outil d'évaluation actuellement fourni par l'université d'Utrecht ainsi que des fonctionnalités de visioconférence. Nous créons ainsi une structure modulaire, dans laquelle nous relions les services fournis par différentes universités partenaires, mais accessibles via un environnement commun.

Le SRAM, la clé d'un accès sécurisé et fluide

Pour y parvenir, nous avons eu recours à un service proposé par SURF (la coopérative informatique des établissements d’enseignement et de recherche néerlandais). Ce service s’appelle « SURF Research Access Management » (SRAM) ; pour plus d’informations : https://surf.nl/en/sram. Conçu à l’origine pour la recherche, nous avons souhaité vérifier s’il pouvait également être utilisé dans le cadre de l’enseignement international, et SURF s’est fait un plaisir de nous aider – merci ! SRAM permet de connecter les utilisateurs de certaines universités à une plateforme commune, leur donnant accès à des services spécifiques, tout en transmettant les informations d’identité de ces utilisateurs au cours du processus. Par exemple, leur rôle (étudiant ou enseignant) et leur affiliation académique (filière et promotion). Il s’agit d’attributs d’information nécessaires pour attribuer aux utilisateurs le niveau d’autorisation approprié pour les services informatiques qu’ils utilisent et pour leur afficher uniquement les informations qui leur sont destinées. Pour que cela fonctionne, il est indispensable que tous les partenaires disposent d’une connexion eduGAIN, mais heureusement, la grande majorité des établissements d’enseignement supérieur européens ont déjà bien mis en place eduGAIN.

Vous trouverez ci-dessous une illustration de l'étape du processus de connexion à SRAM au cours de laquelle l'utilisateur identifie son établissement d'origine.

Test du système : défis et décisions clés

Une fois les deux premiers services connectés avec succès, il était temps de passer aux tests. Cela a fait apparaître un certain nombre de difficultés imprévues, notamment des différences entre les partenaires du projet CHARM concernant les processus d’authentification multifactorielle, qui se sont avérées avoir un impact sur la procédure d’accès de certaines universités à SRAM. De plus, nous avons dû réfléchir très attentivement à la manière dont nous souhaitions construire notre structure d’autorisation, c’est-à-dire entre quels rôles nous voulions pouvoir faire la distinction par la suite.

Mise en service : prêts pour le deuxième semestre

Mais désormais, le lancement est une réalité. Le corps enseignant prépare actuellement ses supports pour le deuxième semestre sur la nouvelle plateforme d’apprentissage en ligne (VLE) accessible à l’adresse https://moodle.charm-eu.eu. Celle-ci a été optimisée grâce à de nouvelles fonctionnalités et à de nouveaux contenus, tels que des supports d’intégration et de formation destinés aux enseignants et aux tuteurs – mais le principal avantage réside dans le fait que chacun peut se connecter avec ses identifiants habituels. L’équipe, en collaboration avec des collègues de Budapest, Montpellier et Utrecht, suit de près la situation et se tient prête à aider toute personne rencontrant des difficultés. Si tout continue à bien se passer, nous aurons apporté un savoir-faire précieux à la communauté des Alliances sur la manière d’organiser un campus virtuel commun pour un programme conjoint.

Pour plus d'informations : Janina van Hees j.vanhees@uu.nl