Dieser Kurs zielt darauf ab, ein tieferes Verständnis für Kulturtheorien und eine erfolgreiche interkulturelle
Kommunikation auf Führungsebene zu vermitteln. Die Studierenden lernen, wie sie sich in interkulturellen Situationen verhalten können, indem sie
wichtige Kompetenzen anwenden, die für eine Kommunikation auf hohem Niveau und erfolgreiche Verhandlungen erforderlich sind.
Rollenspiele und Fallstudien werden eingesetzt, um eine Form der interkulturellen Verhandlung zu simulieren.
Inhalt
Ausgehend von einem ganzheitlichen Verständnis des Begriffs „Kultur“ behandelt das Modul verschiedene Aspekte und Dimensionen der Kultur und reflektiert deren Anwendung in der Geschäftspraxis mit Schwerpunkt auf erfolgreichen Verhandlungen. Das Modul umfasst folgende Teile:
Teil 1 Wissen: Kulturelle Theorien und grundlegendes (inter-)kulturelles Wissen
– Überblick über kulturelle Konzepte
– Einführung in die (interkulturelle) Kommunikation und interkulturelle Kompetenz
Teil 2 Einstellungen: Interkulturelle Kommunikation und Kompetenz
– Simulation einer interkulturellen Begegnung
– Rollenspiele, Anwendungsbeispiele und Simulationen von Kompetenzen
– Verhandlung/Mediation und interkulturelle Verhandlungen
Teil 3: Fähigkeiten: Interkulturelle Verhandlungen als Form erfolgreicher interkultureller Kommunikation
– Interkulturelle Verhandlungen
– Simulation einer hochrangigen interkulturellen Verhandlung
– Zusammenhang zwischen VUCA, Agilität und interkulturellen Verhandlungen
Nach erfolgreichem Abschluss dieses Moduls sind die MBA-Studierenden in der Lage,
1. kulturelle Konzepte gegenüberzustellen und die grundlegenden Modelle im Kultur- und interkulturellen Management zu verstehen, die für Kommunikation und Verhandlungen auf höherer Ebene relevant sind;
2. die kulturellen Konzepte und ihre Komplexität bei der Kommunikation, im Umgang und bei Verhandlungen in einem globalen Geschäftsumfeld zu reflektieren und zu bewerten;
3. verschiedene Kompetenzen für den Umgang mit der VUCA- und agilen Welt sowie für erfolgreiche interkulturelle Verhandlungen zu reflektieren und zu bewerten
Der besondere Schwerpunkt auf dem Bereich des Personalmanagements im interkulturellen Kontext spiegelt sich
darin wider, dass die Studierenden in der Lage sind,
4. kulturelle Merkmale und Wertesysteme der eigenen Person sowie in interkulturellen Begegnungen im Rahmen von Gruppenübungen und Simulationen zu bewerten, basierend auf dem Verständnis der Komplexität von Verhandlungen/Mediationen im globalen Geschäftsleben und der Notwendigkeit eines ganzheitlichen Denkens und Handelns;
5. in Teams Konzepte und geeignete Handlungsmuster für konstruktive Beziehungen am multikulturellen Arbeitsplatz zu entwickeln;
6. einen konstruktiven Austausch- und Dialogprozess mit relevanten Stakeholdern für interkulturelle Arbeitsteams und Führungsprozesse abzuleiten und zu organisieren.
-keine-
Hofstede, G. & Hofstede, G. J. (2010): Kulturen und Organisationen – Software des Geistes; in der jeweils gültigen Auflage. McGraw Hill Professional, New York.
House et al. (2004): Kultur, Führung und Organisationen: Die GLOBE-Studie zu 62 Gesellschaften. Sage, Thousand Oaks.
Meyer, Erin (2015): The Culture Map – Wie man das Denken, Führen und Handeln in verschiedenen Kulturen entschlüsselt, 1. Auflage, Public Affairs, New York.
Nunez, Carlos, Nunez Mahdi, Raya & Pompa, Laura (2021): Interkulturelle Sensibilität – Von der Verleugnung zur kulturellen Kompetenz, 5. überarbeitete Auflage, Royal Van Gorkum, Assen.
Rathje (2009): Die Definition von Kultur – Eine anwendungsorientierte Neugestaltung. In: Scheffer, J.:27: Wir, die oder alle? Kollektive als Vermittler einer komplexen Kulturwirklichkeit. Ausgabe Nr. 8, Intercultural Journal
Bolten (2014): Das Dune-Modell. Oder: Wie man Kulturen beschreibt. ic News Link, New York.
Bolten (2018): Einführung in die interkulturelle Wirtschaftskommunikation. 3. Auflage, Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen.
Fisher, Roger, Ury, William & Patton, Bruce (2019): Das Harvard-Konzept – die unschlagbare Methode für beste Verhandlungsergebnisse, 2. Auflage, Deutsche Verlagsanstalt. München.
Vorträge, Selbsteinschätzungen, Rollenspiele, Fallstudien und Gruppendiskussionen (alle mit Verhandlungsbezug)
Zeugnis