A kurzus célja a kulturális elméletek mélyebb megértésének elősegítése, valamint a vezetői szinten történő sikeres interkulturális
kommunikáció kialakítása. A hallgatók megtanulják, hogyan kell viselkedniük interkulturális helyzetekben azáltal, hogy alkalmazzák
azokat a fontos kompetenciákat, amelyek szükségesek a magas szintű kommunikáció és a sikeres tárgyalás lebonyolításához.
Szerepjátékok és esettanulmányok segítségével szimulálják az interkulturális tárgyalás folyamatát.
Tartalomjegyzék
A „kultúra” fogalmának holisztikus megközelítése alapján a modul a kultúra különböző aspektusait és dimenzióit tárgyalja, és a sikeres tárgyalásokra összpontosítva elemzi azok üzleti gyakorlatban való alkalmazását. A modul a következő részekből áll:
1. rész: Ismeretek: Kulturális elméletek és alapvető (inter)kulturális ismeretek
– A kulturális fogalmak áttekintése
– Bevezetés az (inter)kulturális kommunikációba és az interkulturális kompetenciába
2. rész: Hozzáállás: Interkulturális kommunikáció és kompetencia
– Interkulturális találkozás szimulációja
– Szerepjátékok, gyakorlati alkalmazások és kompetenciák szimulációja
– Tárgyalás/mediáció és interkulturális tárgyalások
3. rész: Készségek: Az interkulturális tárgyalások mint a sikeres interkulturális kommunikáció egyik formája
– Interkulturális tárgyalások
– Magas szintű interkulturális tárgyalás szimulációja
– A VUCA, az agilitás és az interkulturális tárgyalások összefüggései
A modul sikeres elvégzése után az MBA hallgatók képesek lesznek
1. összehasonlítani a kulturális fogalmakat, és megérteni a kultúra és az interkulturális menedzsment azon alapvető modelljeit, amelyek a magasabb szintű kommunikáció és tárgyalás szempontjából relevánsak;
2. reflektálni és értékelni a kulturális fogalmakat és azok összetettségét a globális üzleti környezetben történő kommunikáció, kapcsolattartás és tárgyalás során;
3. reflektálni és értékelni a VUCA-világban és az agilis környezetben való boldoguláshoz, valamint a sikeres interkulturális tárgyalásokhoz szükséges különböző kompetenciákat
Az interkulturális kontextusban az emberi erőforrás-menedzsment területére irányuló különös hangsúly abban is megnyilvánul
hogy a hallgatók képesek
4. csoportgyakorlatok és szimulációk keretében értékelni saját kulturális jellemzőiket és értékrendjüket, valamint az interkulturális találkozások során tapasztaltakat, a globális üzleti életben zajló tárgyalások/közvetítések összetettségének megértése, valamint az átfogó gondolkodás és cselekvés szükségességének tudatosítása alapján;
5. csapatmunkában kidolgozzanak koncepciókat és megfelelő cselekvési mintákat a multikulturális munkahelyen való konstruktív kapcsolatok kialakításához;
6. kidolgozzanak és megszervezzenek egy konstruktív eszmecsere- és párbeszédfolyamatot a releváns érdekelt felekkel az interkulturális munkacsoportok és vezetési folyamatok számára.
-nincs-
Hofstede, G. és Hofstede, G. J. (2010): Kultúrák és szervezetek – az elme szoftvere; a jelenleg érvényes kiadásban. McGraw Hill Professional, New York.
House és társai (2004): Kultúra, vezetés és szervezetek: A GLOBE-tanulmány 62 társadalomról. Sage, Thousand Oaks.
Meyer, Erin (2015): A kultúratérkép – Hogyan gondolkodnak, vezetnek és cselekszenek az emberek a különböző kultúrákban, első kiadás, Public Affairs, New York.
Nunez, Carlos, Nunez Mahdi, Raya és Pompa, Laura (2021): Interkulturális érzékenység – A tagadástól a kulturális kompetenciáig, 5. átdolgozott kiadás, Royal Van Gorkum, Assen.
Rathje (2009): A kultúra definíciója – Alkalmazásorientált átdolgozás. In: Scheffer, J.:27: Mi, ők vagy mindenki? Kollektívák mint egy komplex kulturális valóság közvetítői. Kiadás, 8. szám, Intercultural Journal
Bolten (2014): A Dune-modell. Vagy: Hogyan írjuk le a kultúrákat. ic News Link, New York.
Bolten (2018): Bevezetés az interkulturális gazdasági kommunikációba. 3. kiadás, Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen.
Fisher, Roger, Ury, William & Patton, Bruce (2019): A Harvard-koncepció – a verhetetlen módszer a legjobb tárgyalási eredményekért, 2. kiadás, Deutsche Verlagsanstalt. München.
előadások, önértékelések, szerepjátékok, esettanulmányok és csoportos megbeszélések (mindegyik a tárgyalás témájára épül)
Tanulmányi eredményekről szóló igazolás