Dette kurset tar sikte på å skape en dypere forståelse av kulturelle teorier og en vellykket interkulturell
kommunikasjon på ledernivå. Studentene lærer hvordan de skal handle i interkulturelle situasjoner ved å anvende
viktige kompetanser som er nødvendige for å lede kommunikasjon på høyt nivå og lykkes med forhandlinger.
Rollespill og casestudier brukes til å simulere en form for interkulturell forhandling.
Innhold
Basert på en helhetlig forståelse av kulturbegrepet, dekker modulen ulike aspekter og dimensjoner ved kultur og reflekterer over deres forretningspraksis med fokus på vellykkede forhandlinger. Modulen inneholder følgende deler:
Del 1 Kunnskap: Kulturteorier og grunnleggende (inter)kulturell kunnskap
– Oversikt over kulturelle konsepter
– Introduksjon til (interkulturell) kommunikasjon og interkulturell kompetanse
Del 2 Holdninger: Interkulturell kommunikasjon og kompetanse
– Simulering av et interkulturelt møte
– Rollespill, anvendelser og simuleringer av kompetanser
– Forhandling/mekling og interkulturelle forhandlinger
Del 3 Ferdigheter: Interkulturelle forhandlinger som en form for vellykket interkulturell kommunikasjon
– Interkulturelle forhandlinger
– Simulering av interkulturell forhandling på høyt nivå
– Forholdet mellom VUCA, smidighet og interkulturelle forhandlinger
Etter fullført modul kan MBA-studentene
1. sette kulturelle konsepter i kontrast og forstå de grunnleggende modellene innen kultur- og interkulturell ledelse som er relevante for kommunikasjon og forhandlinger på høyere nivå;
2. reflektere over og evaluere kulturelle konsepter og deres kompleksitet når man kommuniserer, handler og forhandler i et globalt forretningsmiljø;
3. reflektere over og evaluere ulike kompetanser for å håndtere VUCA og den agile verdenen og i vellykkede interkulturelle forhandlinger
Det spesielle fokuset på området personalledelse i en interkulturell kontekst gjenspeiles
ved at studentene er i stand til å
4. vurdere kulturelle kjennetegn og verdisystemer ved seg selv og interkulturelle møter innebygd i gruppeøvelser og simuleringer basert på forståelse av kompleksiteten i forhandlinger/mekling i global virksomhet og nødvendigheten av helhetlig tenkning og handling;
5. utvikle konsepter og passende handlingsmønstre for konstruktive relasjoner på den flerkulturelle arbeidsplassen i team;
6. utlede og organisere en konstruktiv prosess for utveksling og dialog med relevante interessenter for interkulturelle arbeidsteam og ledelsesprosesser.
-ingen-
Hofstede, G. & Hofstede, GJ (2010): Kulturer og organisasjoner – sinnets programvare; i den respektive gyldige utgaven. McGraw Hill Professional, New York.
House et al. (2004): Kultur, lederskap og organisasjoner: GLOBE-studien av 62 samfunn. Sage, Thousand Oaks.
Meyer, Erin (2015): Kulturkartet – Avkoding av hvordan folk tenker, leder og får ting gjort på tvers av kulturer, første utgave, Public Affairs, New York.
Nunez, Carlos, Nunez Mahdi, Raya og Pompa, Laura (2021): Interkulturell sensitivitet – Fra fornektelse til kulturell kompetanse, 5. reviderte utgave, Royal Van Gorkum, Assen.
Rathje (2009): The Definition of Culture – An applicationoriented overhaul. I: Scheffer, J.:27: Wir, die oder alle? Kollektive als Mittler einer komplekse Kulturwirklichkeit. Auflage, Nr. 8, Interkulturelt tidsskrift
Bolten (2014): Sanddynemodellen. Eller: Hvordan beskrive kulturer. ic News Link, New York.
Bolten (2018): Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikasjon. 3. Auflage, Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen.
Fisher, Roger, Ury, William & Patton, Bruce (2019): Das Harvard¬Konzept – die unschlagbare Methode für beste Verhandlungsergebnisse, 2. Auflage, Deutsche Verlagsanstalt. München.
forelesninger, selvevalueringer, rollespill, casestudier og gruppediskusjoner (alle forhandlingsbaserte)
Utskrift av journaler