Kursen syftar till att skapa en djupare förståelse för kulturteorier och framgångsrik interkulturell
kommunikation på ledningsnivå. Studenterna lär sig hur man agerar i interkulturella situationer genom att tillämpa
viktiga kompetenser som krävs för att leda kommunikation på hög nivå och framgångsrika förhandlingar.
Rollspel och fallstudier används för att simulera en form av interkulturell förhandling.
Innehåll
Modulen utgår från en helhetssyn på begreppet kultur och behandlar olika aspekter och dimensioner av kultur samt reflekterar över hur dessa kan tillämpas i affärslivet, med fokus på framgångsrika förhandlingar. Modulen består av följande delar:
Del 1 Kunskap: Kulturteorier och grundläggande (inter)kulturell kunskap
– Översikt över kulturella begrepp
– Introduktion till (interkulturell) kommunikation och interkulturell kompetens
Del 2 Attityder: Interkulturell kommunikation och kompetens
– Simulering av ett interkulturellt möte
– Rollspel, tillämpningar och simuleringar av kompetenser
– Förhandling/medling och interkulturella förhandlingar
Del 3 Färdigheter: Interkulturella förhandlingar som en form av framgångsrik interkulturell kommunikation
– Interkulturella förhandlingar
– Simulering av en interkulturell förhandling på hög nivå
– Sambandet mellan VUCA, agilitet och interkulturella förhandlingar
Efter att ha fullföljt denna modul med godkänt resultat ska MBA-studenterna kunna
1. jämföra kulturella begrepp och förstå de grundläggande modellerna inom kultur och interkulturell ledning som är relevanta för kommunikation och förhandlingar på högre nivå;
2. reflektera över och utvärdera de kulturella begreppen och deras komplexitet vid kommunikation, samverkan och förhandlingar i en global affärsmiljö;
3. reflektera över och utvärdera olika kompetenser för att hantera situationer i en VUCA-värld och en agil värld samt för framgångsrika interkulturella förhandlingar
Det särskilda fokuset på området personalhantering i ett interkulturellt sammanhang återspeglas
i att studenterna kan
4. bedöma kulturella särdrag och värdesystem hos sig själva och i interkulturella möten inom ramen för gruppövningar och simuleringar, baserat på en förståelse för komplexiteten i förhandlingar/medlingar i globala affärssammanhang och nödvändigheten av ett helhetsorienterat tänkande och agerande;
5. utveckla koncept och lämpliga handlingsmönster för konstruktiva relationer på den multikulturella arbetsplatsen i team;
6. utforma och organisera en konstruktiv process för utbyte och dialog med relevanta intressenter för interkulturella arbetsteam och ledningsprocesser.
-ingen-
Hofstede, G. & Hofstede, G. J. (2010): Kulturer och organisationer – tankens programvara; i respektive giltig utgåva. McGraw Hill Professional, New York.
House m.fl. (2004): Kultur, ledarskap och organisationer: GLOBE-studien av 62 samhällen. Sage, Thousand Oaks.
Meyer, Erin (2015): The Culture Map – Decoding how people think, lead, and get things done across cultures, första upplagan, Public Affairs, New York.
Nunez, Carlos, Nunez Mahdi, Raya & Pompa, Laura (2021): Intercultural Sensitivity – From Denial to Cultural Competence, 5:e reviderade upplagan, Royal Van Gorkum, Assen.
Rathje (2009): Definitionen av kultur – En tillämpningsinriktad översyn. I: Scheffer, J.:27: Wir, die oder alle? Kollektiv som förmedlare av en komplex kulturell verklighet. Utgåva nr 8, Intercultural Journal
Bolten (2014): Dune-modellen. Eller: Hur man beskriver kulturer. ic News Link, New York.
Bolten (2018): Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation. 3:e upplagan, Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen.
Fisher, Roger, Ury, William & Patton, Bruce (2019): Das Harvard-Konzept – die unschlagbare Methode für beste Verhandlungsergebnisse, 2:a upplagan, Deutsche Verlagsanstalt. München.
föreläsningar, självbedömningar, rollspel, fallstudier och gruppdiskussioner (alla med fokus på förhandlingar)
Studieutdrag