Aquest curs té com a objectiu crear una comprensió més profunda de les teories culturals i una interculturalitat reeixida.
comunicació a nivell de gestió. Els estudiants aprendran a actuar en situacions interculturals aplicant
competències importants que es necessiten per liderar una comunicació d'alt nivell i una negociació reeixida.
Els jocs de rol i els estudis de casos s'utilitzen per simular una forma de negociació intercultural.
Contingut
Basat en una comprensió holística del terme cultura, el mòdul cobreix diferents aspectes i dimensions de la cultura i reflexiona sobre la seva pràctica empresarial amb un enfocament en negociacions reeixides. El mòdul inclou les parts següents:
Part 1 Coneixement: Teories culturals i coneixements (inter)culturals bàsics
– Visió general dels conceptes culturals
– Introducció a la comunicació (intercultural) i la competència intercultural
Part 2 Actituds: Comunicació i competència interculturals
– Simulació d'una trobada intercultural
– Jocs de rol, aplicacions i simulacions de competències
– Negociació/Mediació i Negociacions Interculturals
Part 3 Habilitats: Negociacions interculturals com a forma de comunicació intercultural reeixida
– Negociacions interculturals
– Simulació d'una negociació intercultural d'alt nivell
– Relació entre VUCA, agilitat i negociacions interculturals
Després de completar amb èxit aquest mòdul, els estudiants de MBA són capaços de
1. contrastar conceptes culturals i comprendre els models bàsics de gestió cultural i intercultural que són rellevants per a la comunicació i la negociació d'alt nivell;
2. reflexionar i avaluar els conceptes culturals i les seves complexitats a l'hora de comunicar-se, tractar i negociar en un entorn empresarial global;
3. reflexionar i avaluar sobre les diferents competències per a treballar en el món VUCA i àgil i en negociacions interculturals reeixides
L'atenció especial a l'àrea de la gestió de recursos humans en el context intercultural es reflecteix
pel fet que els estudiants són capaços de
4. avaluar les característiques culturals i els sistemes de valors propis i les trobades interculturals integrades en exercicis i simulacions de grup basades en la comprensió de la complexitat de les negociacions/mediacions en els negocis globals i la necessitat d'un pensament i una acció integrals;
5. desenvolupar conceptes i patrons d'acció adequats per a relacions constructives en l'entorn laboral multicultural en equips;
6. derivar i organitzar un procés constructiu d'intercanvi i diàleg amb les parts interessades pertinents per a equips de treball interculturals i processos de gestió.
-cap-
Hofstede, G. i Hofstede, GJ (2010): Cultures i organitzacions: programari de la ment; en la respectiva edició vàlida. McGraw Hill Professional, Nova York.
House et al. (2004): Cultura, lideratge i organitzacions: l'estudi GLOBE de 62 societats. Sage, Thousand Oaks.
Meyer, Erin (2015): El mapa cultural: desxifrant com la gent pensa, lidera i fa les coses a través de les cultures, primera edició, Public Affairs, Nova York.
Nunez, Carlos, Nunez Mahdi, Raya i Pompa, Laura (2021): Sensibilitat intercultural: de la negació a la competència cultural, 5a edició revisada, Royal Van Gorkum, Assen.
Rathje (2009): La definició de cultura: una revisió orientada a l'aplicació. A: Scheffer, J.:27: Wir, die oder alle? Kollektive als Mittler einer komplexen Kulturwirklichkeit. Auflage, núm. 8, Revista Intercultural
Bolten (2014): El model Dune. O: Com descriure cultures. ic News Link, Nova York.
Bolten (2018): Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation. 3. Auflage, Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen.
Fisher, Roger, Ury, William i Patton, Bruce (2019): Das Harvard¬Konzept – die unschlagbare Methode für beste Verhandlungsergebnisse, 2. Auflage, Deutsche Verlagsanstalt. München.
conferències, autoavaluacions, jocs de rol, estudis de casos i discussions en grup (tots basats en negociació)
Transcripció de registres