Cette ressource peut être utilisée dans le cadre de la formation continue du personnel enseignant. Si vous avez des questions concernant ces supports, n’hésitez pas à contacter l’équipe de formation continue de CHARM-EU.

Donner un retour d'information efficace

Dans un contexte éducatif, le retour d’information consiste à fournir des informations spécifiques en comparant le comportement observé de l’apprenant à une norme objective. Ces informations sont fournies dans le but d’améliorer les performances ou la compréhension de l’apprenant (Hattie et Timperly, 2007). Le retour d’information est un élément important du concept d’évaluation programmatique. C’est pourquoi le plan d’activité de cet atelier consacré au retour d’information a souvent été testé en association avec les ateliers sur l’évaluation programmatique. Des pédagogues ont apporté un soutien complet aux membres du KCT afin de leur permettre de comprendre et d’appliquer les principes d’un retour d’information efficace. Sur la base de ces activités destinées aux membres du KCT, un plan d’activités consacré au retour d’information a été élaboré afin d’être partagé avec d’autres établissements d’enseignement supérieur. Le matériel pédagogique comprend une première introduction à la pratique d’un retour d’information efficace sous la forme d’un atelier interactif d’une heure. Les animateurs guideront les participants à travers les principes fondamentaux du « feed up », du « feedback » et du « feed forward », en soulignant la différence entre les évaluations formatives et sommatives. À travers des exercices basés sur des cas concrets et des discussions de groupe, les participants s’exerceront à identifier et à appliquer ces principes à des exemples concrets, ce qui leur permettra d’acquérir une compréhension pratique du retour d’information efficace. Les participants examineront également le concept de « littératie en matière de retour d’information », c’est-à-dire les connaissances, les capacités et les dispositions nécessaires pour donner du sens à l’information et l’utiliser afin d’améliorer leurs stratégies de travail ou d’apprentissage (Carless & Boud, 2018). L’atelier se terminera par une activité de réflexion et un résumé concis, permettant ainsi aux participants d’être en mesure de fournir un retour d’information réfléchi, constructif et percutant dans leur pratique pédagogique. 

Objectifs pédagogiques

À l'issue de cette session, les participants seront en mesure de :   

• Expliquez les principes d'un « feed up », d'un « feedback » et d'un « feed forward » efficaces.   
• Savoir reconnaître un retour d'expérience de qualité  
• Appliquer les principes de « feed up », de « feedback » et de « feed forward » à leurs propres commentaires écrits  
• Expliquez les avantages et les inconvénients de l'évaluation par les pairs.   
• Expliquez l'importance et les facteurs liés à la maîtrise du retour d'information  

Ressources