Den Originalartikel finden Sie auf der Website der Universität Utrecht.
Innovative Experimente
CHARM-EU ist ein europäischer Hochschulverbund aus neun Hochschulen, darunter auch die UU. CHARM-EU dient als Testumgebung für Innovationen und institutionelle Veränderungen und bietet die Möglichkeit, IT-Innovationen in kleinem Maßstab zu erproben, bevor sie an der UU flächendeckend eingeführt werden. Umgekehrt kann CHARM-EU von der Innovationskraft und dem Fachwissen der UU profitieren. Die Zusammenarbeit zwischen ITS und CHARM-EU hat bereits zu einer Reihe konkreter Ergebnisse geführt.
Der Werdegang der Studierenden im Überblick
Das wichtigste Vorzeigeprojekt von CHARM-EU ist der Masterstudiengang„Global Challenges for Sustainability“. In diesem allerersten gemeinsamen europäischen Masterstudiengang schreiben sich die Studierenden gleichzeitig an fünf Hochschulen ein und absolvieren ein hybrides Studium, das auf problemorientierte und transdisziplinäre Forschung ausgerichtet ist. Daher sind Studierende und Lehrende auf mehrere Standorte verteilt. Doch wie sieht die zugrunde liegende IT-Infrastruktur aus? Und welche Erfahrungen machen die Studierenden?
In Zusammenarbeit mit ITS hat CHARM-EU den Studienverlauf umfassend erfasst. Dabei handelt es sich um eine Übersicht, die zeigt, welche Erfahrungen die Masterstudierenden von CHARM-EU während ihres Studiums machen, und die alle Aspekte aus vier verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet: Organisation, Abläufe, Bewerbungen und Informationen. In der Übersicht werden auch Engpässe aufgezeigt. Für ITS war dies eine gute Gelegenheit, um zu erkennen, wie wertvoll eine solche Übersicht sein kann.
Indem man den Werdegang der Studierenden grafisch darstellt, kann man objektiv über Engpässe und Verbesserungsvorschläge sprechen. Aus diesem Grund hat die ITS auch den Werdegang eines Bachelor-Studierenden der Universität Utrecht grafisch dargestellt. „Wir haben diese Darstellung in unserem Büro an die Wand gehängt“, sagt Ecca Berhitu. „Sie ist ziemlich beeindruckend und verdeutlicht sehr gut, wie komplex das Ganze ist. Wir werden auch andere Werdegänge von Studierenden, die wir an der UU begleiten, grafisch darstellen.“
Einführung eines neuen Portfolio-Tools
Ein weiteres Beispiel für die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen ITS und CHARM-EU ist die Einführung von eJournal als neues Tool für E-Portfolios. Im Masterstudiengang von CHARM-EU spielt die programmatische Prüfung eine große Rolle: Die Studierenden werden anhand der Aufgaben in ihren Portfolios bewertet. CHARM-EU konnte sich an eine Ausschreibung des ITS für die Anschaffung eines neuen Tools anschließen. Der Masterstudiengang „Global Challenges for Sustainability“ wurde zum Pilotprojekt der UU und war der erste, der auf eJournal umstellte. CHARM-EU teilt nun die Erfahrungen mit Studiengängen der UU, die ebenfalls mit eJournal arbeiten möchten.
Analyse der IT-Architektur
CHARM-EU arbeitet an einer langfristigen Vision zur Gestaltung der IT-Struktur, und das ist eine ziemliche Herausforderung. Der Grund dafür ist, dass frühere Bestandsaufnahmen zu wenig Tiefe hatten. Ecca Berhitu hatte eine neue Idee: eine Fit-Gap-Analyse für CHARM-EU. Gemeinsam mit seiner Kollegin Carolina Nijenhuis führte er eine umfassende Umfrage durch, um zu untersuchen, inwieweit die derzeitigen Einrichtungen den Anforderungen entsprechen. Dabei betrachteten sie die Organisation, die Prozesse, die Informationen und die Technologie des CHARM-EU-Masterstudiengangs. Wie funktionieren beispielsweise die Systeme für die Immatrikulation, die Lehre und die Zertifizierung? Sind sie geeignet, ungeeignet oder vielleicht sogar zu umfangreich? Das Ziel ist eine visuelle Übersicht, in der man sofort erkennt, wo Verbesserungen möglich sind. Ecca sagt: „Das ist wirklich ein neuer Ansatz. Normalerweise nehmen wir uns nicht die Zeit, solche Einrichtungen so gründlich zu bewerten. Wenn dies bei CHARM-EU funktioniert, werden wir prüfen, ob wir dies auch in größerem Umfang an der UU anwenden können.“
Sicher experimentieren
CHARM-EU ist per Definition ein innovatives Umfeld. Janina van Hees, die im Auftrag der UU für das CHARM-EU-Arbeitspaket „IT-Strategie“ verantwortlich ist, sagt: „Ein solches Umfeld ist für die UU wertvoll, um sicher und in kleinem Maßstab zu experimentieren. Innovation kann knifflig und zeitaufwendig sein, führt aber letztendlich zu einer Verbesserung der Prozesse. Für die UU ist es ein großer Vorteil, dass wir sagen können: ‚Probieren wir es doch einfach bei CHARM-EU aus.‘ Es ist eine Zusammenarbeit, von der beide Seiten profitieren.“
Es werden bereits Pläne für ein nächstes Experiment geschmiedet. Experten der UU auf dem Gebiet des Identitäts- und Zugriffsmanagements untersuchen derzeit, ob die Mitarbeiter der neun Partnerinstitutionen von CHARM-EU die IT-Dienste der jeweils anderen nutzen können.