Originalartikkelen finner du på nettsidene til Universitetet i Utrecht.
Innovative eksperimenter
CHARM-EU er en europeisk universitetsallianse mellom ni høyere utdanningsinstitusjoner, inkludert UU. CHARM-EU fungerer som et testmiljø for innovasjoner og institusjonelle endringer, og kan være et miljø for å teste IT-innovasjoner i liten skala før de tas i bruk for UU som helhet. Omvendt kan CHARM-EU dra nytte av innovasjonskraften og ekspertisen til UU. Samarbeidet mellom ITS og CHARM-EU har allerede gitt en rekke konkrete resultater.
Studentreisen kartlagt
Det viktigste flaggskipet til CHARM-EU er masterprogrammet i « Globale utfordringer for bærekraft ». I dette aller første europeiske masterprogrammet med fellesgrad melder studentene seg samtidig på ved fem universiteter i hybrid utdanning knyttet til utfordringsfokusert og tverrfaglig forskning. Dermed er studenter og forelesere spredt over flere steder. Men hvordan ser den støttende IT-infrastrukturen ut? Og hva er studentenes erfaringer?
I samarbeid med ITS har CHARM-EU kartlagt studentreisen i sin helhet. Dette er en oversikt der du ser hva CHARM-EU-masterstudenter opplever i løpet av studieprogrammene sine, og den ser på alt fra fire forskjellige vinkler: organisering, prosesser, applikasjoner og informasjon. I oversikten er også flaskehalser angitt. For ITS var dette en god måte å se hvor verdifull en slik oversikt kan være.
Ved å kartlegge studentenes reise kan man snakke nøytralt om flaskehalser og forbedringsforslag. Derfor har ITS også laget en studentreise for bachelorstudenten ved Universitetet i Utrecht. «Vi har reisen hengende på veggen på kontoret vårt», sier Ecca Berhitu. «Den er ganske imponerende og viser godt hvor komplisert alt er. Vi skal også lage tegninger av andre studentreiser vi tilrettelegger for ved UU.»
Lansering av nytt porteføljeverktøy
Et annet eksempel på vellykket samarbeid mellom ITS og CHARM-EU er introduksjonen av eJournal som et nytt verktøy for e-porteføljer. I masterprogrammet til CHARM-EU spiller programmatisk testing en stor rolle: studentene evalueres basert på oppgavene i porteføljene deres. CHARM-EU kunne få med seg et anbud fra ITS om kjøp av et nytt verktøy. Masterprogrammet «Global Challenges for Sustainability» ble UUs pilotprogram og var det første som gikk over til eJournal. CHARM-EU deler nå erfaringene med UUs studieprogrammer som også ønsker å bruke eJournal.
IT-arkitekturanalyse
CHARM-EU jobber med en langsiktig visjon for å forme IT-strukturen, og det er en ganske stor utfordring. Dette skyldes at tidligere evalueringer ga for lite dybde. Ecca Berhitu kom opp med en ny idé: en Fit-gap-analyse for CHARM-EU. Sammen med kollega Carolina Nijenhuis utførte han en omfattende undersøkelse for å undersøke i hvilken grad de nåværende fasilitetene passer til det som trengs. I den så de på organiseringen, prosessene, informasjonen og teknologien til CHARM-EU-masterprogrammet. For eksempel, hvordan fungerer systemene for påmelding, utdanning og sertifisering? Er de egnet, ikke egnet eller kanskje til og med for omfattende? Målet er en visuell oversikt der du umiddelbart ser hvor forbedringer er mulige. Ecca sier: «Dette er virkelig en ny tilnærming. Vi tar oss vanligvis ikke tid til å evaluere slike fasiliteter så grundig. Hvis dette fungerer ved CHARM-EU, vil vi se på om vi kan anvende dette bredere ved UU.»
Eksperimentering på en trygg måte
CHARM-EU er per definisjon et innovativt miljø. Janina van Hees, som er ansvarlig for CHARM-EUs arbeidspakke IT-strategi på vegne av UU, sier: «Et slikt miljø er verdifullt for UU for å kunne eksperimentere trygt og i liten skala. Innovasjon kan være vanskelig og tidkrevende, men det vil til slutt forbedre prosessen din. For UU er det en stor fordel at vi kan si: 'La oss bare prøve det ut på CHARM-EU.' Det er et samarbeid der begge parter vinner.»
Planer for et nytt eksperiment er allerede under utarbeidelse. UU-eksperter innen identitets- og tilgangshåndtering undersøker om ansatte ved de ni partnerinstitusjonene i CHARM-EU kan bruke hverandres IT-tjenester.