La création et la délivrance d'un nouveau titre numérique impliquent plusieurs étapes différentes. Au sein de CHARM-EU, nous avons acquis une grande expérience en la matière.

Étape 1 : Politique : Quels sont les processus de gouvernance et de validation nécessaires à la création d'un titre de compétences numérique ?

Lorsque vous décidez de délivrer des certifications numériques à vos apprenants, cette décision doit s'inscrire dans le cadre de la stratégie et des politiques générales de votre organisation. Au sein de CHARM-EU, nous avons élaboré une stratégie relative aux micro-certifications ainsi qu'un processus de validation pour les nouvelles certifications numériques.

Le membre du personnel souhaitant développer une nouvelle certification numérique prend contact avec le Bureau informatique virtuel conjoint CHARM-EU et notre équipe chargée des micro-certifications afin de discuter de son projet, puis remplit un formulaire interne. Ce formulaire fournit des informations sur les certifications envisagées, dans les catégories suivantes :

• Description générale (y compris les modalités de participation et d'évaluation)
• Acquis d'apprentissage
• Critères d'attribution
• Calcul des heures de charge de travail, y compris la convertibilité en crédits ECTS
• Émetteur des identifiants

Ces éléments doivent être conformes aux éléments de la norme européenne relatifs à la description d'une micro-certification (voir l'annexe 1 de la recommandation du Conseil).

Le formulaire est ensuite transmis au Conseil académique de CHARM-EU, qui examine le diplôme, s'assure qu'il correspond aux objectifs et aux valeurs de CHARM-EU, puis l'approuve ou le rejette.

Consultez l’exemple de l’Edubadge CHARM-EU intitulé « Collaboration interinstitutionnelle dans l’administration universitaire ». 

Étape 2 : Technologie : quelle plateforme allez-vous utiliser pour émettre et gérer les identifiants ?

L’étape suivante consiste à choisir une plateforme numérique permettant de délivrer le certificat numérique et d’y accéder. Il est important de prendre en compte les exigences techniques, administratives et opérationnelles pour sélectionner la plateforme. Par exemple, la prise en charge des normes ouvertes et de l’interopérabilité, la vérification d’identité, la gestion et le coût. CHARM-EU a mené un projet pilote avec la plateforme Edubadges et prépare actuellement un autre projet pilote avec la plateforme « European Digital Credentials for Learning ». L’accès aux différentes plateformes dépend de l’organisation pour laquelle vous travaillez et des plateformes auxquelles celle-ci est connectée. Par exemple, la plateforme Edubadges nécessite un partenaire néerlandais, en l’occurrence l’université d’Utrecht. La plateforme « European Digital Credentials for Learning » est ouverte à toutes les organisations, mais nécessite l’achat d’un eSeal afin d’identifier sans aucun doute possible l’université et le mandat de la personne qui commande l’eSeal. Une troisième option peut être une plateforme commerciale basée sur la technologie Open Badges.

Selon la plateforme que vous utilisez, vous devrez peut-être également préparer un élément visuel que vous souhaitez associer à votre certification numérique. C'est généralement le cas pour les badges ouverts. Consultez la présentation des catégories de badges et des éléments visuels correspondants proposée par CHARM-EU. Micro-certifications et apprentissage tout au long de la vie – CHARM-EU

Étape 3 : Aspects administratifs : comment allez-vous organiser la distribution des documents ?

Une fois que vous aurez reçu le feu vert et que vous aurez configuré votre certification numérique sur la plateforme de votre choix, vous devrez vous pencher sur la gestion des apprenants auxquels vous souhaitez délivrer votre certification numérique. Vous devrez alors prendre plusieurs décisions fondamentales :

• Souhaitez-vous que les apprenants demandent eux-mêmes la certification numérique ? Ou savez-vous déjà qui l'a obtenue (par exemple, parce que vous avez organisé une formation) et souhaitez-vous envoyer la certification à une liste prédéfinie de bénéficiaires ?

• Souhaitez-vous simplement envoyer le diplôme dès qu'il sera prêt, ou préférez-vous l'associer à une cérémonie particulière, qui se déroulera peut-être à une date précise, et éventuellement accompagnée d'une présentation du diplôme ?

• Souhaitez-vous encourager vos lauréats à partager en ligne la nouvelle concernant le diplôme qu’ils ont obtenu ? Sur quelle plateforme ? Pouvez-vous, d’une manière ou d’une autre, soutenir cette initiative de manière centralisée, par exemple en les félicitant publiquement ?

• Souhaitez-vous assurer un suivi du processus d'attribution d'une manière ou d'une autre, par exemple en apportant votre aide si vous constatez que le titre n'est pas réclamé, ou en menant un sondage ultérieurement pour évaluer la satisfaction des bénéficiaires ?

• Vous participez au projet CHARM-EU et vous souhaitez créer une nouvelle certification numérique pour valider les acquis de vos apprenants ? Alors consultez les ressources répertoriées dans la section « En savoir plus » et contactez l'équipe chargée des micro-certifications !
• Vous faites partie de l'une des universités partenaires du projet CHARM-EU, mais vous n'êtes pas directement impliqué(e) dans CHARM ? Nous pouvons vous aider à entrer en contact avec les collègues concernés au sein de votre université, qui pourront vous en dire plus sur la politique en vigueur et les plateformes disponibles au sein de votre établissement. N'hésitez pas à contacter l'équipe chargée des micro-certifications !
• Vous faites partie d'une autre université, qui n'est pas associée au partenariat CHARM-EU ? Les étapes décrites dans la section précédente s'appliquent à tous les cas de figure !

Vous souhaitez vous impliquer dans le projet de certificats numériques CHARM-EU ? Consultez nos guides pour en savoir plus !