Gestion interculturelle

Établissement de formation

Informatique à Béziers
Commerce et marketing (Techniques de commercialisation)

Enseignant(s) :

Krista Duniach, maître de conférences

Date de début

11 janvier 2027

Date de fin

12 février 2027

Domaine d'étude

Champ prioritaire CHARM

Niveau d'études

Charge de travail, ECTS

5

Brève description

Contribution au développement de la ou des compétences visées :

  • Apprendre à connaître et à comprendre les marchés internationaux en s'imprégnant des habitudes et des coutumes des populations concernées
  • Faciliter la communication, la gestion et les interactions entre les entreprises en expansion à l'international et les collaborateurs et acteurs issus d'
    cultures différentes

Description complète

Compétence visée :

  • Élaborer une stratégie commerciale internationale

 

Description :

Contribution au développement de la ou des compétences visées :

  • Apprendre à connaître et à comprendre les marchés internationaux en s'imprégnant des habitudes et des coutumes des populations concernées
  • Faciliter la communication, la gestion et les échanges entre les entreprises qui se développent à l'international et leurs collaborateurs ainsi que les acteurs issus de différentes cultures

 

Sommaire :

  • Théories de la gestion interculturelle – Culture d'entreprise et interculturalité
  • Identifier les risques de conflits interculturels au sein des équipes – Analyser les situations conflictuelles et proposer des solutions
  • Adapter le management aux situations interculturelles

Mots-clés :
Gestion interculturelle – gestion des conflits – dimensions culturelles – international

Acquis d'apprentissage

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

  • Recueillir des informations issues du contexte international (identifier les sources de données pertinentes, identifier les outils de collecte de données, garantir la fiabilité des données)
  • Sélectionner les marchés d'exportation et d'importation les plus propices à l'aide d'indicateurs pertinents
  • Intégrer les dimensions culturelles dans la prise de décision à l'échelle internationale
  • Utiliser des modèles et des théories culturels pour mieux comprendre les partenaires commerciaux internes et externes

Évaluation continue tout au long de la formation ( devoirs, épreuves orales, épreuves écrites).

Exigences du cours

Introduction au marketing
Introduction au commerce international

Places disponibles

5

Ouvrages du cours (obligatoires ou recommandés) :

Parmi les ouvrages recommandés pour approfondir les thèmes abordés en cours, on peut citer :
– Ghauri (2015), International Marketing, McGraw Hill.
– Hofstede, Hofstede et Minkov (2010), Cultures and Organization: Software of the Mind, McGraw Hill.
– Keegan (2014), Global Marketing Management, Pearson.
– Rugman et Collinson (2013), International Business, Pearson.
– Usunier et Lee (2016), Marketing across Cultures, Prentice Hall.
– Sélection d’articles tirés du Journal of International Business Studies

Activités pédagogiques prévues et méthodes d'enseignement :

Le cours s'articule autour de cinq demi-journées, alternant cours magistraux, études de cas et projets de groupe. Les étudiants seront invités à utiliser une plateforme interculturelle pour s'exercer à la résolution de problèmes dans différents contextes culturels.

Code du cours

R4.BI.11 Gestion interculturelle

Langue

Méthode d'évaluation

Certification finale

Relevé de notes

Date d'évaluation

12 février 2027

Modalité

Système de gestion de l'apprentissage actuellement utilisé

Zoom et Moodle

Nombre d'heures de cours par semaine pour l'étudiant :

3 heures par semaine

Jour et heure précis de cours hebdomadaires

Le calendrier sera annoncé prochainement

Fuseau horaire