Com a part d'aquest curs, grups d'estudiants creen i dissenyen un experiment d'usabilitat específic, el duen a terme com a part del curs pràctic i després avaluen i interpreten els resultats. El resultat final és un informe de recerca. En resum, això significa:
– Disseny d'experiments d'usabilitat (estudis d'usuari)
– Preparació i implementació de l'estudi
– Anàlisi de dades
– Redacció dels resultats i revisió per parells
L'experiment es durà a terme utilitzant l'eina en línia imotions i, per tant, es podrà aplicar en un entorn híbrid.
En una era on els consumidors estan bombardejats amb innombrables opcions i distraccions, oferir una experiència d'usuari (UX) fluida i satisfactòria s'ha convertit en una pedra angular de les campanyes de màrqueting reeixides. Tant si naveguen per un lloc web, interactuen amb una aplicació mòbil o interactuen amb contingut en línia com fora de línia, els usuaris esperen dissenys intuïtius, interaccions fluides i experiències personalitzades idealment adaptades a les seves preferències.
A més, amb l'auge del comerç electrònic i la publicitat digital, entendre el comportament i les preferències dels usuaris mai ha estat tan crucial. Les empreses no només han d'atreure usuaris a les seves plataformes, sinó també mantenir-los compromesos i satisfets durant tot el seu procés. En prioritzar l'experiència de l'usuari, les organitzacions poden fomentar la fidelització dels clients, augmentar les conversions i, en última instància, impulsar el creixement empresarial.
En aquest curs, els estudiants exploraran els principis fonamentals de la UX i el seguiment ocular i el seu paper fonamental en la configuració d'estratègies de màrqueting. Obtindran informació sobre com la UX afecta el comportament del consumidor, especialment en entorns digitals, i aprendran a aprofitar la tecnologia de seguiment ocular per recopilar dades empíriques i optimitzar els esforços de màrqueting.
En completar amb èxit el curs, els estudiants podran:
1. Aplicar els diferents passos que cal tenir en compte en els estudis d'usuaris.
2. Deriva una hipòtesi de recerca basada en un problema i tradueix-la en un estudi utilitzant el
diversos mètodes per a experiments d'usabilitat correctament.
3. Dissenyar, dur a terme i analitzar experiments d'usabilitat i avaluar-ne els resultats.
4. Identificar els problemes que poden sorgir durant els estudis d'usuaris al laboratori o al camp i
implementar les solucions adequades immediatament.
5. Resumeix els principals aprenentatges i conclou els resultats de la recerca.
Tenir coneixements bàsics d'experiència en mesures biomètriques i saber utilitzar el programa de programari iMotions, inclosos dispositius de mesura com ara seguidors oculars, mesures de resposta galvànica de la pell i/o expressions facials.
En general, és útil tenir coneixements bàsics sobre estratègies de màrqueting, però això no és imprescindible.
A més, per completar aquest curs, heu d'unir-vos a un equip de 2 estudiants i participar en totes les reunions. Esperem que tingueu un ordinador portàtil per treballar, configurar el vostre projecte de recerca i analitzar les vostres dades de seguiment ocular.
• Holmqvist K. et al.; (2017): Seguiment ocular: una guia completa de mètodes i mesures; Oxford University Press.
• Duchowski, AT (2017): Metodologia de seguiment ocular, Springer Verlag, Wiesbaden.
• S'anunciarà més documentació durant el curs.
El contingut del curs s'imparteix en format de seminari:
– treball de projectes híbrids
– treball de laboratori amb eines en línia
– presentació i debat a classe/reunions híbrides
Transcripció de registres