december 2024
De totstandkoming van het CHARM-ificiation Service Portfolio (momenteel ‘Service Portfolio’ genoemd) is een typisch CHARM-EU-initiatief geweest dat symbool staat voor de uitdaginggerichte houding, de diversiteit aan benaderingen die verbonden zijn door een gemeenschappelijk doel en, het allerbelangrijkste, de flexibiliteit van de CHARM-EU-gemeenschap. Het Service Portfolio werd aanvankelijk bedacht als een verzameling van CHARM-EU-oplossingen en ondersteuningsmogelijkheden die CHARM-EU kan bieden bij de toepassing ervan, gebundeld in de vorm van een online document. Het vernieuwde concept is eendynamisch, snel aanpasbaar en interactief onderdeel van de nieuwe CHARM-EU-website, waar ondersteunend materiaal wordt gepresenteerd aan de hand van casestudies, en een daarin geïntegreerd ondersteuningsaanvraagformulier zorgt voor de benodigde ‘digitale achtergrond’ van de ondersteuning.
In de praktijk is de Service Portfolio geworteld in zogenaamde institutionele proefprojecten voor de implementatie van de meest uiteenlopende CHARM-EU-innovaties bij de aangesloten universiteiten. Deze implementatieprocedures zijn omgezet in casestudy’s, waarvan er momenteel enkele als proefprojecten in de Service Portfolio beschikbaar zijn.
De eerste onderdelen van het dienstenportfolio zijn binnen onze universiteiten onder de aandacht gebracht en door collega’s getest. De feedback wordt momenteel geanalyseerd en meegenomen bij het verbeteren van het dienstenportfolio, dat de komende twee jaar zal worden ingezet in een uitgebreide campagne bij de CHARM-EU-liduniversiteiten om het gebruik van CHARM-EU-oplossingen ‘thuis’ te bevorderen. In zijn huidige vorm geeft het dienstenportfolio een duidelijk beeld van de structuur en functionaliteiten die door de werkgroep waren bedacht. Inhoudelijk gezien zijn de huidige elementen voorbeelden die op zichzelf al nuttig zijn, maar er is een eindeloze verscheidenheid aan manieren om het dienstenportfolio uit te breiden met de resultaten van de CHARM-EU-werkpakketten. Dit zal in de komende maanden gebeuren.
